Regulamin

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze strony internetowej dostępnej pod adresem Bluvidextov.pro oraz ogólne warunki świadczenia usług przeprowadzkowych przez Bluvidextov z siedzibą przy ul. Bolesława Śmiałego 28/9, Szczecin (dalej: "Usługodawca"). Regulamin stanowi dokument informacyjny i nie zastępuje indywidualnych umów zawieranych z klientami. Data wejścia w życie: 5 czerwca 2026.

A. Definicje

Przez "Usługodawcę" rozumie się firmę Bluvidextov prowadzącą działalność gospodarczą w zakresie usług przeprowadzkowych pod adresem ul. Bolesława Śmiałego 28/9, Szczecin. Przez "Klienta" rozumie się osobę fizyczną lub prawną, która korzysta ze strony internetowej lub zleca wykonanie usług przeprowadzkowych. Przez "Usługę" rozumie się wszelkie czynności wykonywane przez Usługodawcę w ramach zlecenia przeprowadzkowego, w tym pakowanie, transport, wniesienie mebli i inne uzgodnione prace. Przez "Strony" rozumie się łącznie Usługodawcę i Klienta.

B. Strona internetowa i jej cel

Strona internetowa Bluvidextov.pro służy wyłącznie celom informacyjnym. Publikowane na niej treści dotyczą zakresu i charakteru usług przeprowadzkowych świadczonych przez Usługodawcę, sposobu kontaktu oraz ogólnych informacji o firmie. Żadne treści zamieszczone na stronie nie stanowią oferty handlowej w rozumieniu art. 66 Kodeksu cywilnego. Wycena i zawarcie umowy następuje indywidualnie, po bezpośrednim kontakcie z Klientem.

Usługodawca dołoży starań, aby informacje zamieszczone na stronie były aktualne i rzetelne, jednak nie ponosi odpowiedzialności za czasową niedostępność strony spowodowaną pracami technicznymi lub przyczynami niezależnymi od Usługodawcy. Korzystanie ze strony jest bezpłatne i nie wymaga rejestracji.

C. Zamówienie usługi

Zapytanie o usługę przeprowadzkową można złożyć za pośrednictwem formularza kontaktowego dostępnego na stronie, drogą mailową pod adresem [email protected] lub telefonicznie pod numerem +48 91 485 03 78. Złożenie zapytania nie jest równoznaczne z zawarciem umowy. Umowa zostaje zawarta po uzgodnieniu zakresu usług, terminu realizacji i ceny oraz potwierdzeniu przez obie strony. Wszelkie ustalenia dotyczące zakresu i ceny zlecenia są dokumentowane i potwierdzane Klientowi przed przystąpieniem do realizacji.

D. Ceny i płatności

Ceny usług są ustalane indywidualnie dla każdego zlecenia na podstawie jego zakresu, odległości, warunków dostępu i innych czynników mających wpływ na pracochłonność. Cena podana w wycenie jest ceną całkowitą za uzgodniony zakres usług. Wszelkie zmiany zakresu, uzgodnione z Klientem po wystawieniu wyceny, mogą wpłynąć na ostateczną cenę - o czym Klient jest informowany przed przystąpieniem do dodatkowych czynności. Szczegółowe warunki płatności uzgadniane są indywidualnie przy potwierdzeniu zlecenia.

E. Obowiązki Klienta

Klient zobowiązany jest do przekazania rzetelnych i kompletnych informacji o zakresie planowanej przeprowadzki, w tym o liczbie i rodzaju mebli, warunkach dostępu do obu lokalizacji (piętro, winda, odległość od budynku) oraz wszelkich okolicznościach mogących mieć wpływ na realizację usługi. Klient powinien zapewnić dostęp do obiektu w umówionym terminie. W przypadku gdy do realizacji potrzebne są dodatkowe uzgodnienia z zarządcą budynku, administratorem lub spółdzielnią, Klient zobowiązany jest do ich dokonania we własnym zakresie.

F. Reklamacje

W przypadku zastrzeżeń dotyczących wykonanej usługi Klient może złożyć reklamację drogą mailową na adres [email protected] lub pisemnie na adres siedziby firmy. Reklamacja powinna zawierać opis zgłaszanego zastrzeżenia oraz, jeśli to możliwe, dokumentację fotograficzną. Usługodawca rozpatruje reklamacje w rozsądnym terminie i informuje Klienta o sposobie ich rozpatrzenia. Postępowanie reklamacyjne prowadzone jest zgodnie z przepisami ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. 2014 poz. 827 ze zm.) w zakresie, w jakim Klient jest konsumentem w rozumieniu tej ustawy.

G. Prawo właściwe i rozstrzyganie sporów

W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta. Spory wynikające ze świadczenia usług Strony będą starały się rozwiązać polubownie. Klient będący konsumentem ma prawo do skorzystania z pozasądowych metod rozstrzygania sporów, w tym z mediacji lub arbitrażu. Informacja o dostępnych podmiotach zajmujących się pozasądowym rozstrzyganiem sporów konsumenckich dostępna jest na stronie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK). Spory, których nie uda się rozwiązać polubownie, rozstrzyga sąd właściwy miejscowo zgodnie z przepisami Kodeksu postępowania cywilnego.

H. Zmiany regulaminu

Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu. Zmiany wchodzą w życie z dniem ich opublikowania na stronie internetowej. Regulamin w wersji aktualnej jest zawsze dostępny pod adresem Bluvidextov.pro/terms.html. Korzystanie ze strony po dokonaniu zmian jest równoznaczne z ich akceptacją.